在刘女士家的卫生间，淋浴房的钢化玻璃碎了一地。好好的淋浴房玻璃怎么就碎了呢？刘女士说，晚上她和女儿正常在洗澡，洗完准备出来的时候，就出了问题。门一开，突然一下就炸了。我正好挡在孩子前面的，要不是挡住孩子，就炸到孩子身上去了。面对玻璃突然爆炸，还没有来得及穿衣服的刘女士全身多处被炸伤。手最严重，整个手都肿起来了。
刘女士说，像这样卫浴钢化玻璃爆炸的事以前还从没有看到过，她和孩子都被吓得不轻。因为这个卫浴使用还不到两年，刘女士一家觉得可能存在质量问题。刘女士回忆，当时买卫浴的时候，还就质量问题特地与商家进行咨询过。商家表示包你不会爆炸。面对淋浴房钢化玻璃突然爆裂，刘女士家人也立即联系了商家。
随后，刘女士找到了商家。商家表示自己是代理，这都是厂家发货的，现在玻璃坏了就包换玻璃。他肯定要把这个现象反映的到厂里。目前，刘女士家人正与商家就玻璃爆炸问题进行交涉。